Monet pienistä tietokoneongelmista saadaan ratkaistua myös etätukiyhteyden avulla.

Tällaisia ongelmia ovat esimerkiksi lisälaite- ja ohjelmistoasennukset, virheilmoitusten korjaus ja sähköpostitilin määrittelyt.

Etätukiyhteys edellyttää, että:

  • tietokoneesi käynnistyy normaalisti Windowsiin.
  • tietokoneessasi on toimiva verkkoyhteys.

Lataa etätukiohjelma klikkaamalla vieressä olevaa Ammyy Admin-painiketta

Kun haluat palvelua etäyhteydellä, toimi seuraavasti:

1

Sovi aika etätukiyhteydelle

Sovi ensin kanssamme aika, jolloin tietokonettasi huolletaan etäyhteydellä.

2

Lataa etätukiohjelma

Lataa etätukiohjelma klikkaamalla ylläolevaa Ammyy Admin -painiketta.

3

Ilmoita ID-numero

Ilmoita etätukitukiohjelmassa näkyvä ID-numero meille.

4

Hyväksy etäyhteyspyyntö

Kun muodostamme etäyhteyden, klikkaa ”Salli” etäyhteyden muodostamiseksi.

Varaa etätukiaika puhelimitse numerosta 044 – 731 0096, sähköpostitse osoitteesta info(a)pc-tekniikka.fi tai käytä yhteydenottolomaketta!